La accesibilidad web garantiza que todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad auditiva, puedan acceder al contenido multimedia sin barreras. Un problema frecuente es la falta de subtítulos en los videos que contienen información adicional a la que se presenta en la página.
Este fallo, identificado como F75 en WCAG 2.1, compromete el cumplimiento del Criterio de Conformidad 1.2.2: Subtítulos (pregrabados). Se estima que más de 430 millones de personas en el mundo tienen discapacidad auditiva, por lo que la inclusión de subtítulos no solo mejora la accesibilidad, sino también la comprensión del contenido para todos los usuarios.
Acerca de este fallo
El fallo F75 ocurre cuando un video en una página web proporciona información adicional que no está presente en el texto y no cuenta con subtítulos. Esto deja fuera a usuarios con discapacidad auditiva, ya que no pueden acceder a la información completa.
Escenarios comunes del fallo:
- Videos explicativos con detalles adicionales no mencionados en el texto.
- Entrevistas o testimonios que incluyen información relevante sin subtítulos.
- Presentaciones multimedia con datos importantes sin alternativa en texto.
Ejemplos
Ejemplo incorrecto 1: Video sin subtítulos y con información adicional
🔴 Problema:
- El video explica pasos detallados que no están en el texto de la página.
- No tiene subtítulos, lo que impide el acceso a personas con discapacidad auditiva.
Solución correcta: Incluir subtítulos en el video
🔹 Código corregido:
✅ ¿Qué mejora?: Se añaden subtítulos (<track>) que permiten a los usuarios con discapacidad auditiva acceder a la información del video.
Ejemplo incorrecto 2: Video con información adicional, pero sin subtítulos
🔴 Problema:
- El video contiene información detallada que no está en el texto de la página.
- No hay subtítulos ni una transcripción accesible.
Solución correcta: Subtítulos + transcripción accesible
✅ ¿Qué mejora?:
- Se incluyen subtítulos en el video.
- Se proporciona una transcripción con la misma información.
Ejemplo correcto: Solución ideal
La solución más completa es combinar subtítulos, transcripción y accesibilidad en múltiples formatos.
✅ ¿Qué mejora?:
- Se añaden subtítulos para accesibilidad auditiva.
- Se proporciona una transcripción textual completa.
- Se incluye interpretación en lenguaje de señas para mayor inclusión.
Errores comunes y cómo evitarlos
Errores frecuentes:
- Publicar videos sin subtítulos cuando contienen información clave.
- Asumir que todos los usuarios pueden escuchar el audio del video.
- Depender solo del texto de la página sin ofrecer alternativas.
Cómo evitar estos errores:
- Agregar subtítulos en todos los videos con audio.
- Proporcionar transcripciones cuando el video tiene información adicional.
- Verificar la accesibilidad con herramientas de validación de WCAG.
Preguntas frecuentes sobre el fallo F75
¿Los subtítulos automáticos de YouTube son suficientes?
No. Deben revisarse y corregirse para garantizar precisión.
¿Puedo usar solo transcripción en lugar de subtítulos?
No. Si el video tiene audio, debe incluir subtítulos para cumplir con WCAG 1.2.2.
¿Cómo agrego subtítulos a un video?
Puedes usar herramientas como Amara, Kapwing o YouTube Studio para generarlos.
¿Los subtítulos deben incluir sonidos?
No en este caso. Solo es obligatorio incluir el diálogo hablado.
¿Qué formatos de subtítulos se recomiendan?
El formato WebVTT (.vtt) es el más utilizado en HTML5.
¿Cómo saber si un video cumple con WCAG?
Verifica si tiene subtítulos y que no contenga información adicional sin alternativa en texto.
Recursos relacionados
- Guía oficial WCAG 2.1 para el fallo común F75: Incumplimiento del Criterio de Conformidad 1.2.2 al proporcionar medios sincronizados sin subtítulos cuando los medios sincronizados presentan más información que la que se presenta en la página
- Comprender el criterio de éxito 1.2.2: Subtítulos (pregrabados)
Pruebas y validación
Procedimiento
- Reproduce el video en la página.
- Activa los subtítulos y verifica su precisión.
- Comprueba si el video contiene información adicional.
- Si hay información adicional, revisa que tenga una transcripción.
Resultados esperados
- ✅ Si el video proporciona información adicional y tiene subtítulos o una transcripción accesible, cumple con WCAG.
- ❌ Si el video proporciona información adicional y no tiene subtítulos ni transcripción, no cumple con WCAG.
La accesibilidad en videos es clave para garantizar una experiencia inclusiva para todos los usuarios. Cumplir con el criterio 1.2.2 de WCAG 2.1 mediante el uso de subtítulos y transcripciones es fundamental para una web accesible.
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