Atención al cliente
Asistente conversacional / chatbot a medida (web y WhatsApp)
Un asistente que responde a tus clientes con tu información real, en tu tono, por web o WhatsApp — y accesible, cosa que casi nadie más garantiza.
- IA + Accesibilidad
- Subvencionable
Detalle del servicio
Qué incluye
- Diseño conversacional sobre tus casos reales
- Conexión con tu base de conocimiento
- Canal web (widget accesible WCAG 2.2 AA) y/o WhatsApp
- Panel de revisión de conversaciones
- Ajuste fino tras las primeras semanas
Entregables
- Asistente en producción
- Documentación y panel de gestión
- Sesión de formación al equipo
Para quién es y condiciones
Para quién es
Negocios con consultas repetidas: reservas, dudas de producto, soporte de primer nivel.
Las convocatorias públicas cambian de plazos, requisitos e importes. Verifico la vigencia y el encaje de cada programa antes de incluirlo en una propuesta.
Suele combinarse con
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Atención al cliente
IA para atención al cliente 24/7
Sistema completo de atención asistida por IA (chatbot + derivación): respuesta automática de lo repetitivo y derivación con contexto de lo que necesita una persona.
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Productividad interna
Asistente interno y base de conocimiento (RAG)
Tu documentación interna, por fin útil: un asistente que responde a tu equipo citando tus propios manuales, procedimientos y políticas.
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Taller
Talleres prácticos de IA (2–4 h)
Formato intensivo para activar equipos: prompting eficaz, contenido con voz de marca, atención al cliente, automatización con n8n, IA segura y más.
¿Encaja con lo que necesitas?
Cuéntame tu caso y en 48 horas te digo cómo lo abordaría, con qué alcance y en qué plazo. Sin compromiso.
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