¿Cómo?
Método CLARA
El proceso completo: de la obligación legal al cumplimiento sostenido. Metodología propia, aplicada en accesibilidad desde hace más de 8 años y hoy también en IA.
METODOLOGÍA PROPIA · CUMPLIMIENTO DIGITAL
El Método CLARA
Un método, dos leyes: la metodología que lleva tu empresa al cumplimiento digital demostrable — accesibilidad (EAA) e inteligencia artificial (AI Act) — en cinco fases: Conformidad, Lectura, Acción, Revisión y Automatización.
¿Qué es el Método CLARA?
CLARA es el acrónimo de las cinco fases que articulan mi forma de trabajar el cumplimiento digital: Conformidad, Lectura, Acción, Revisión y Automatización. Juntas forman un ciclo completo: de la obligación legal al cumplimiento que se sostiene solo.
El método nació auditando accesibilidad — más de 8 años, de Inditex a pymes — y esa sigue siendo su aplicación insignia. Pero su lógica no es de accesibilidad: es de cumplimiento de rendición de cuentas. Por eso gobierna igual un proyecto de EAA que una adopción de IA bajo el artículo 4 del AI Act: delimitar, diagnosticar, actuar, verificar y sostener.
Dentro del método, cada ámbito usa su instrumento: en accesibilidad, la auditoría manual experta WCAG 2.2; en IA, el Modelo FARO (mi diagnóstico de madurez) y el marco 4Ds de Anthropic para capacitar a las personas.
- Un mismo proceso para EAA y AI Act
- Cubre los 55 criterios de éxito WCAG 2.2 A/AA
- Alineado con EN 301 549 (EAA) y art. 4 del AI Act
- Diagnóstico de IA con el Modelo FARO
- Capacitación sobre AI Fluency / 4Ds (Anthropic)
- Evidencias trazables que aguantan una inspección
- Cumplimiento sostenido, no un informe en un cajón
EL PROCESO PASO A PASO
Las cinco fases del Método CLARA
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Conformidad
Fase 1Qué te exige la ley y qué te aplica de verdad. Antes de tocar nada, delimito la obligación: normativa, alcance y riesgo real de tu caso.
En accesibilidad
- Qué exige la EAA / EN 301 549 y desde cuándo
- Alcance: web, apps, documentos
- Riesgo: reclamaciones y licitaciones
En IA
- Qué exige el AI Act (art. 4) y el RGPD
- Inventario de sistemas de IA en uso
- Clasificación de riesgo (Anexo III)
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Lectura
Fase 2La foto honesta de dónde estás. Diagnóstico riguroso con el instrumento adecuado a cada ámbito — nada de escáneres automáticos como única fuente.
En accesibilidad
- Auditoría manual experta WCAG 2.2 (55 criterios A/AA)
- Lector de pantalla, teclado y zoom
- Muestreo representativo (WCAG-EM)
En IA
- Diagnóstico de madurez con el Modelo FARO
- Flujos, Activos, Recursos humanos, Oportunidades
- Casos de uso priorizados por retorno
En IA, el instrumento de esta fase es el Modelo FARO, mi diagnóstico propio de madurez.
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Acción
Fase 3Donde el diagnóstico se convierte en cambio: remediación, implementación y — pieza clave — personas capacitadas para sostenerlo.
En accesibilidad
- Remediación con tu equipo de diseño y desarrollo
- Sesiones técnicas y código de referencia
- Formación del equipo en accesibilidad
En IA
- Implementación: asistentes, automatizaciones, integraciones
- Política de uso y gobernanza (RGPD + art. 4)
- Capacitación del equipo con el marco 4Ds
La capacitación en IA se construye sobre AI Fluency y las 4Ds — Delegación, Descripción, Discernimiento y Diligencia —, el marco abierto de Anthropic Academy creado con los profesores Rick Dakan y Joseph Feller, aterrizado en español y a tu negocio.
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Revisión
Fase 4Cumplir no basta: hay que poder demostrarlo. Verifico que lo implantado funciona y dejo las evidencias que aguantan una inspección.
En accesibilidad
- Re-test de los hallazgos críticos y altos
- Declaración de accesibilidad (EN 301 549)
- Evidencias trazables por criterio
En IA
- Evaluación de resultados y supervisión humana
- Registros de formación con evaluación y certificado
- Dossier de evidencias para la AESIA
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Automatización
Fase 5El cumplimiento que depende de la memoria de alguien se degrada. La última fase deja mecanismos que lo mantienen vivo sin esfuerzo heroico.
En accesibilidad
- Controles automáticos en el flujo de desarrollo
- Monitorización continua de regresiones
- Plan de continuidad y revisiones periódicas
En IA
- Flujos y agentes que escalan lo implantado (n8n)
- Actualización del plan cuando la IA cambia
- Mantenimiento y soporte de automatizaciones
CLARA, FARO y 4Ds: cada pieza responde a una pregunta
¿Dónde estoy?
Modelo FARO
El diagnóstico de madurez en IA: Flujos de trabajo, Activos digitales, Recursos humanos y Oportunidades. Instrumento propio de la fase Lectura. Ver el servicio.
¿Quién sabe hacerlo?
Marco 4Ds
La capacitación de personas dentro de la fase Acción: Delegación, Descripción, Discernimiento y Diligencia. Es AI Fluency, el marco abierto de Anthropic Academy (Dakan, Feller y Anthropic), que imparto en español y aplicado al negocio.
Marco normativo de referencia
El Método CLARA está diseñado para cumplir la normativa vigente en los dos frentes del cumplimiento digital: la accesibilidad (EAA, en vigor desde junio de 2025) y la inteligencia artificial (AI Act, con el art. 4 en vigor desde febrero de 2025).
WCAG 2.2
Las Web Content Accessibility Guidelines en su versión 2.2, publicadas por el W3C en octubre de 2023. Estándar técnico de referencia internacional. El método cubre los 55 criterios de éxito de nivel A y AA.
EN 301 549
Norma europea armonizada que incorpora WCAG como base técnica y añade requisitos para software, documentos y hardware. Es el estándar exigido por la EAA y por la Directiva de Accesibilidad Web (2016/2102) en el sector público.
EAA 2025
La European Accessibility Act (Directiva 2019/882) obliga a servicios digitales del sector privado a ser accesibles desde junio de 2025: comercio electrónico, banca, transporte, medios y más sectores.
AI Act — art. 4
El Reglamento (UE) 2024/1689 obliga desde el 2 de febrero de 2025 a proveedores y empresas usuarias de IA a garantizar la alfabetización de su personal, documentada y proporcional al rol. En España supervisa la AESIA desde el 2 de agosto de 2026.
RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos gobierna qué datos pueden entrar en cada herramienta de IA. La política de uso de la fase Acción lo aterriza a reglas claras por rol y por herramienta.
RD 1112/2018
Real Decreto español que traspone la Directiva de Accesibilidad Web de la UE. Obliga a las Administraciones Públicas a cumplir EN 301 549 y a publicar una declaración de accesibilidad actualizada.
Preguntas frecuentes sobre el Método CLARA
¿Qué es el Método CLARA?
El Método CLARA es la metodología propia de Jano Llorca para llevar a una empresa al cumplimiento digital demostrable en cinco fases: Conformidad (qué te exige la ley), Lectura (diagnóstico de dónde estás), Acción (remediación, implementación y capacitación), Revisión (verificación y evidencias) y Automatización (mecanismos que mantienen el cumplimiento). Nació en la accesibilidad digital y hoy se aplica también a la adopción de IA.
¿El Método CLARA sirve para la inteligencia artificial?
Sí. Las mismas cinco fases gobiernan un proyecto de IA: la Conformidad delimita las obligaciones del AI Act y el RGPD, la Lectura se hace con el Modelo FARO (diagnóstico de madurez), la Acción implementa soluciones y capacita al equipo con el marco 4Ds, la Revisión deja el dossier de evidencias que pide el art. 4, y la Automatización escala lo implantado con flujos y agentes.
¿Qué diferencia hay entre CLARA, FARO y las 4Ds?
Responden a tres preguntas distintas. CLARA es el proceso: cómo se implanta y se sostiene el cumplimiento, de principio a fin. FARO es el diagnóstico de madurez en IA: dónde está tu empresa (Flujos, Activos, Recursos humanos, Oportunidades); es el instrumento de la fase Lectura. Las 4Ds (Delegación, Descripción, Discernimiento, Diligencia) son el marco de capacitación de personas dentro de la fase Acción — es el marco AI Fluency de Anthropic Academy, abierto, que imparto en español.
¿Por qué un mismo método para accesibilidad e IA?
Porque las dos obligaciones — la EAA y el artículo 4 del AI Act — tienen la misma naturaleza: son cumplimiento de rendición de cuentas, como el RGPD. No basta con cumplir: hay que poder demostrarlo. El proceso que llevo más de 8 años aplicando en accesibilidad (delimitar, diagnosticar, actuar, verificar, sostener) es exactamente el que necesita la adopción responsable de IA. Un método, dos leyes, un interlocutor.
¿Aplicamos el Método CLARA a tu caso?
Empieza por la fase Lectura: auditoría gratuita de accesibilidad o diagnóstico de IA. En cualquiera de las dos, sales sabiendo dónde estás y qué hacer primero.