WCAG 2.2
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web en su versión 2.2, publicadas por el W3C en octubre de 2023. El estándar técnico de referencia internacional: el método cubre sus 55 criterios de nivel A y AA.
METODOLOGÍA PROPIA · CUMPLIMIENTO DE ACCESIBILIDAD
El Método CLARA
Mi metodología para llevar tu web, tu app y tus documentos al cumplimiento de accesibilidad demostrable — WCAG 2.2, EN 301 549 y European Accessibility Act — en cinco fases: Conformidad, Lectura, Acción, Revisión y Automatización.
¿Qué es el Método CLARA?
CLARA es el acrónimo de las cinco fases que articulan mi forma de trabajar la accesibilidad: Conformidad, Lectura, Acción, Revisión y Automatización. Juntas forman un ciclo completo: de la obligación legal al cumplimiento que se sostiene.
Nació de más de 8 años auditando y formando en accesibilidad, de Inditex a pymes, y de ver siempre el mismo problema: informes de auditoría que nadie ejecuta y webs que vuelven a fallar en el siguiente rediseño. CLARA resuelve las dos cosas.
Como en la protección de datos, en accesibilidad no basta con cumplir: hay que poder demostrarlo. Por eso cada fase deja evidencias.
- Cubre los 55 criterios de éxito WCAG 2.2 A y AA
- Alineado con la EN 301 549 y la Ley 11/2023
- Revisión manual con tecnologías de apoyo reales
- Muestreo según WCAG-EM (W3C)
- Evidencias trazables por criterio
- Equipo formado para no volver atrás
- Cumplimiento sostenido, no un informe en un cajón
EL PROCESO PASO A PASO
Las cinco fases del Método CLARA
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Conformidad
Fase 1Qué te exige la ley y qué te aplica de verdad. Antes de tocar nada, delimito la obligación: normativa, alcance y riesgo real de tu caso.
Qué hago
- Analizo si te aplica la Ley 11/2023 (EAA), el RD 1112/2018 u otra norma
- Defino el alcance: web, apps, documentos, canales de atención
- Identifico el riesgo: reclamaciones, licitaciones, plazos
Qué recibes
- Mapa de obligaciones aplicables
- Alcance y muestra de la evaluación
- Prioridades de negocio acordadas
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Lectura
Fase 2La foto honesta de dónde estás. Auditoría manual experta: los escáneres automáticos son apoyo, nunca la única fuente.
Qué hago
- Auditoría manual de los 55 criterios WCAG 2.2 A y AA
- Pruebas con lector de pantalla, teclado, zoom y reflujo
- Muestra representativa según la metodología WCAG-EM del W3C
Qué recibes
- Informe con evidencias por criterio
- Matriz de hallazgos priorizada
- Resumen ejecutivo para dirección
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Acción
Fase 3Donde el diagnóstico se convierte en cambio: corrección con tu equipo y personas capacitadas para sostenerla.
Qué hago
- Priorizo la remediación por impacto y esfuerzo
- Sesiones técnicas con diseño y desarrollo
- Formación del equipo en accesibilidad por perfiles
Qué recibes
- Plan de remediación ejecutable
- Patrones y componentes de referencia
- Equipo formado con checklists por rol
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Revisión
Fase 4Cumplir no basta: hay que poder demostrarlo. Verifico lo corregido y dejo las evidencias que aguantan una reclamación.
Qué hago
- Re-test de los hallazgos críticos y altos
- Verificación con tecnologías de apoyo reales
- Redacción de la declaración de accesibilidad
Qué recibes
- Informe de verificación
- Declaración de accesibilidad publicable
- Evidencias trazables por criterio
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Automatización
Fase 5El cumplimiento que depende de la memoria de alguien se degrada. La última fase deja mecanismos que lo mantienen vivo.
Qué hago
- Controles automáticos de accesibilidad en el flujo de publicación
- Monitorización de regresiones
- Calendario de revisiones periódicas
Qué recibes
- Pruebas automáticas integradas
- Plan de continuidad
- Opción de consultoría continua
Marco normativo de referencia
El Método CLARA está diseñado para cumplir la normativa de accesibilidad vigente en España, tanto para empresas privadas como para el sector público. Lo explico en detalle en la guía de normativa de accesibilidad.
EN 301 549
La norma europea de requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC. Para webs incorpora WCAG y añade requisitos para software, documentos y hardware. La versión 4.1.1, publicada en septiembre de 2026, adopta WCAG 2.2.
EAA y Ley 11/2023
La European Accessibility Act (Directiva 2019/882), transpuesta en España por la Ley 11/2023, obliga desde el 28 de junio de 2025 a que sean accesibles servicios como el comercio electrónico, la banca, el transporte o las telecomunicaciones.
RD 1112/2018
El Real Decreto que transpone la Directiva de Accesibilidad Web (2016/2102). Obliga al sector público a cumplir la EN 301 549 y a publicar una declaración de accesibilidad.
Ley 10/2025
La ley de servicios de atención a la clientela exige que los canales de atención de las grandes empresas y de los servicios básicos sigan los principios de accesibilidad universal, con plazo de adaptación hasta el 28 de diciembre de 2026.
Preguntas frecuentes sobre el Método CLARA
¿Qué es el Método CLARA?
El Método CLARA es la metodología propia de Jano Llorca para llevar a una empresa al cumplimiento de accesibilidad digital demostrable en cinco fases: Conformidad (qué te exige la ley), Lectura (auditoría manual de dónde estás), Acción (remediación y formación del equipo), Revisión (verificación, evidencias y declaración de accesibilidad) y Automatización (mecanismos que mantienen el cumplimiento).
¿En qué se diferencia de una auditoría de accesibilidad normal?
Una auditoría es solo la fase Lectura. CLARA cubre también lo de antes (qué norma te aplica y qué hay que revisar) y lo de después (corregir con tu equipo, verificar, documentar el cumplimiento y evitar que los fallos vuelvan). El objetivo no es un informe en un cajón, sino una web que cumple y sigue cumpliendo.
¿Qué normas cubre el Método CLARA?
WCAG 2.2 nivel AA (los 55 criterios A y AA), la norma EN 301 549, la European Accessibility Act a través de la Ley 11/2023 y, para el sector público, el Real Decreto 1112/2018.
¿Puedo contratar solo una fase?
Sí. Muchas empresas empiezan por la fase Lectura (auditoría) y deciden después si quieren acompañamiento en la remediación, la declaración de accesibilidad o la consultoría continua.
¿Aplicamos el Método CLARA a tu web?
Empieza con una auditoría gratuita de tu página de inicio: te digo qué falla y qué corregir primero, y vemos si tiene sentido una auditoría completa.